Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2025
1. Introduction
Chez Cybernow, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de cybersécurité.
2. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez :
- Nom et coordonnées (email, téléphone)
- Informations professionnelles (entreprise, poste)
- Messages et demandes de renseignements
- Informations de facturation pour nos services
Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation (pages visitées, durée, clics)
- Adresse IP et localisation géographique
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir et améliorer nos services de cybersécurité
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer des communications importantes sur nos services
- Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Protéger la sécurité de nos systèmes et de nos utilisateurs
4. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter les obligations légales
- Avec nos partenaires de confiance pour fournir nos services
- Pour protéger nos droits ou la sécurité
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos informations
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : privacy@cybernow.io
- Téléphone : +1 (438) 831-3122
- Adresse : Québec, Canada
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site web.